Alleen als u een verzekering online heeft afgesloten bij Allianz Direct, kunt u kiezen voor chat. Ga daarvoor naar hun website. Ze zitten doordeweeks van 8.30 tot 20.30 uur en op zaterdag van 9.00 tot 16.30 uur voor u klaar.

Als u een vraag hebt voor Allianz Direct, bekijk dan hier de contactmogelijkheden.

Dat kan alleen als u een pensioen of levensverzekering bij Allianz heeft. Heeft u een vraag  over een andere verzekering? Neemt u dan contact op met uw financieel of verzekeringsadviseur. Het telefoonnummer kunt u terugvinden op uw polisblad. Wilt u ons rechtstreeks spreken? Kijk hier voor het juiste nummer.

Heeft u een pensioen bij Allianz? Dan staan uw pensioendocumenten overzichtelijk bij elkaar in de pensioenkluis van Allianz. Met de pensioenkluis heeft u 24/7 online toegang tot uw meest actuele pensioendocumenten. En wij laten u het weten als er een nieuw document klaar staat. 

U kunt alle particuliere voorwaarden op deze pagina bekijken. 

Wilt u uw verzekering opzeggen? De manier van opzeggen verschilt per verzekering.

Schadeverzekering
Heeft u een schadeverzekering? (bijvoorbeeld een aansprakelijkheids-, auto-, bromfiets-, motor-, ongevallen- rechtsbijstand-, reis- of woonverzekering) Dan kunt u rechtstreeks uw verzekering opzeggen door het invullen van ons opzeggingsformulier.

Levensverzekering

Overlijdensrisicoverzekering
Wilt u uw overlijdensrisicoverzekering opzeggen? Dan kunt u dit op verschillende manieren en kosteloos aan ons doorgeven.

1. U kunt dit aangeven op ons wijzigingsformulier.
2. U kunt ons een bericht sturen. Hieronder staat uitgelegd wat wij in dit geval nodig hebben.

• Een ondertekend beëindigingsverzoek van de verzekeringnemer(s);
• Een akkoord van de hypotheekverstrekker (bank) als de polis aan een hypotheek is gekoppeld. (verpand)
• U kunt dit mailen naar [email protected] of per post sturen naar:
  Allianz Nederland Levensverzekering
  Postbus 761
  3000 AT ROTTERDAM

Andere levensverzekering?

1. U kunt een e-mail sturen naar [email protected]. Vergeet niet uw naam, adresgegevens en uw polisnummer te vermelden.
2. Ook kunt u uw verzoek tot opzegging doorgeven via dit formulier. Zodra wij uw verzoek hebben ontvangen, nemen wij contact met u op en hoort u van ons wat wij aanvullend nodig hebben om de verzekering te stoppen. 

Bij Allianz kunt u alleen pechhulp afsluiten tegelijk met een autoverzekering. Bereken hier uw premie. 

Ja. Met de Allianz Cyberverzekering kunnen bedrijven en organisaties zich beschermen tegen schade door cybercriminaliteit. Maar ook tegen schade door het lekken van gegevens door menselijke of technische fouten. Voor particulieren bieden wij momenteel nog geen verzekering aan.

Als u uw groene kaart kwijt bent, dan kunt u een nieuwe aanvragen bij uw financieel of verzekeringsadviseur. Het telefoonnummer kunt u terugvinden op uw polisblad. Heeft u direct een verzekering bij ons afgesloten zonder adviseur? Belt u dan op 088-5772510.

Voor sommige verzekeringen hanteert Allianz een eigen risico bij schade. Wilt u weten of u een eigen risico hebt? Wij helpen u graag verder of op met uw adviseur. Het telefoonnummer kunt u terugvinden op uw polisblad.

De verzuimportaal van Allianz kun je via deze link benaderen.

Allianz heeft zowel een fietsverzekering als een globetrotter verzekering. Deze kunt u afsluiten via Allianz Global Assistance.

Allianz wil niet dat u als eerlijke klant te veel betaalt voor uw polis. Daarom spannen wij ons in om fraude te voorkomen en te bestrijden. Zo geldt voor elke klant die bij ons een verzekering wil afsluiten een mededelingsplicht. Dat wil zeggen dat elke klant altijd eerlijk antwoord moet geven op vragen over bijvoorbeeld een verzekering die eerder geweigerd is. Bekijk hier ons volledige fraudebeleid.