Hulp bij inloggen

Je kunt dan het volgende doen:

1. Controleer of je jouw e-mailadres correct hebt ingetypt. Is dit niet het geval? Voer dan nog een keer jouw juiste e-mailadres in.
2.  Heb je jouw e-mailadres juist ingevoerd? En ontvang je geen reset e-mail? Controleer dan of de e-mail in jouw spamfilter terechtgekomen is.

Ontvang je na het uitvoeren van deze checks nog geen reset e-mail? Kies dan onderstaand voor de hoedanigheid die voor jou van toepassing is.

Neem dan contact op met de gebruikersbeheerder van jouw organisatie. Het kan namelijk zijn dat bij jouw autorisatie niet het juiste mobiel nummer in de gebruikersbeheermodule vermeld is.  

Weet je niet wie als beheerder binnen jouw organisatie is aangesteld? Vraag dan aan een collega, die wel toegang heeft tot de portal, wie de beheerder binnen jouw organisatie is.

Dan kan dit één van de onderstaande oorzaken hebben: 

1. Je logt in met een toegangscode die niet (meer) actief is. Of je account is geblokkeerd. Is dat het geval? Neem dan contact op met de collega bij jouw kantoor die het gebruikersbeheer regelt (de zogenaamde gebruikersbeheerder). De gebruikersbeheerder kan jou (opnieuw) autoriseren of je account deblokkeren.
   
   Weet je niet wie als beheerder binnen jouw organisatie is aangesteld? Vraag dan aan een collega, die wel toegang heeft tot de portal, wie de beheerder binnen jouw organisatie is.  
   
   
2. Ben je zelf de (gebruikers)beheerder voor jouw kantoor? En is jouw account geblokkeerd? Neem dan contact op met de Allianz Servicedesk via 088 – 577 16 00. Je kunt ons op werkdagen bereiken van 9.00 tot 17.30 uur. 
   
   
3. Heeft jouw kantoor nog geen (gebruikers)beheerder aangesteld? Stuur dan een e-mail naar [email protected] met de volgende gegevens van de beheerder die je wilt aanstellen:
   
   Tussenpersoonnummer
   Bedrijfsnaam
   Achternaam
   Voornaam
   Voorletters
   Tussenvoegsel
   E-mail adres
   Mobiel telefoonnummer

        De door jou aangestelde beheerder ontvangt, nadat het verificatieproces
        door ons is afgerond, een e-mail met een link. Via deze link kan de
        beheerder zijn/haar account als (gebruikers)beheerder activeren.

        Na activatie kan de beheerder autorisaties voor medewerkers in jouw
        organisatie aanmaken.

Dan kan dit één van de onderstaande oorzaken hebben: 

1. Je logt in met een toegangscode die niet (meer) actief is. Of je account is geblokkeerd. Is dat het geval? Neem dan contact op met de collega bij jouw bedrijf, die het gebruikersbeheer regelt (de zogenaamde gebruikersbeheerder). De gebruikersbeheerder kan jou (opnieuw) autoriseren of je account deblokkeren.. Hij kan autorisatie voor jou aanmaken of jouw account deblokkeren. Weet je niet wie als beheerder binnen jouw bedrijf is aangesteld? Vraag dan aan een collega die wel toegang heeft tot de portal wie de beheerder binnen jouw organisatie is. 
   
   
2. Ben je zelf de gebruikersbeheerder voor jouw bedrijf? En is jouw account geblokkeerd? Neem dan contact op met de Allianz Servicedesk via 088 – 577 16 00. Je kunt ons op werkdagen bereiken van 9.00 tot 17.30 uur.
    
3. Is binnen jouw bedrijf nog geen gebruikersbeheerder aangesteld? Stuur dan een e-mail naar [email protected]. Geef in de e-mail aan wie je als beheerder binnen jouw bedrijf aanstelt. Deze e-mail moet de volgende gegevens bevatten:
   
   Jouw bedrijfsnaam
   Jouw polisnummer
   
   
4. En de volgende n.a.w.-gegevens van de beheerder:
   Achternaam
   Voornaam
   Voorletters
   Tussenvoegsel
   Geslacht
   Zakelijk e-mail adres
   (Zakelijk) mobiel telefoonnummer
5.          De door jou aangestelde beheerder ontvangt, nadat het verificatieproces
           door ons is afgerond, een e-mail met een link. Via deze link kan de
           beheerder zijn/haar account als (gebruikers)beheerder activeren.
   
           Na activatie kan de beheerder autorisaties voor medewerkers in jouw
           bedrijf aanmaken.

1. Neem contact op met de afdeling Insurance van BMW Financial Services via [email protected]l of 070 41 47 483. Je kunt hen op werkdagen tussen 9.00 en 17.30 uur bereiken. Zij helpen jou graag verder.