Veel gestelde vragen over de Allianz Levenkluis

Mijn Leven Polis is een digitale omgeving waarin documenten staan over uw levensverzekering(en). Denk hierbij bijvoorbeeld aan uw polisbladen of eventueel uw jaarlijkse waardeoverzicht. Met Mijn Leven Polis heeft u toegang tot de meest actuele documenten.

Allianz doet er alles aan om het gebruik van Mijn Leven Polis veilig te houden. Alleen u heeft toegang tot Mijn Leven Polis met uw e-mailadres en uw wachtwoord. Allianz houdt zich aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De door u ingevoerde gegevens worden niet aan andere organisaties verstrekt, tenzij hiervoor een wettelijke grondslag is of dat u hier toestemming voor heeft gegeven.

De documenten die in Mijn Leven Polis worden gezet, zijn uw polisbladen, eventueel uw jaarlijkse waardeoverzicht(en) en de renseigneringsbrief. In de renseigeringsbrief staat de informatie over de poliswaarde of de betaalde premie zoals die door Allianz is doorgegeven aan de Belastingdienst. De komende jaren zullen er nog meer documenten in Mijn Leven Polis worden geplaatst.

Het is mogelijk dat nog niet al uw Levensverzekeringen van Allianz in Mijn Leven Polis staan. Als er nog verzekeringen ontbreken, neemt u dan contact met ons op.

U kunt uw e-mailadres (gebruikersnaam) voor Mijn Leven Polis wijzigen in het tabblad “Mijn Profiel”.

Nee, een e-mailadres kan maar één keer gebruikt worden. Uw e-mailadres is uw gebruikersnaam en moet daarom uniek zijn.

Het is niet mogelijk om zelf documenten toe te voegen aan Mijn Leven Polis.

Documenten uit het verleden zijn niet in Mijn Leven Polis geplaatst. De polis bladen, die vanaf mei 2018 worden afgegeven, worden in Mijn Leven Polis gezet. De waardeoverzichten en renseigneringsbrieven vanaf 2017 zijn zichtbaar in Mijn Leven Polis.

Nee, in Mijn Leven Polis zitten geen pensioenverzekeringen. Pensioenverzekeringen zitten in een andere beveiligde digitale omgeving. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de afdeling Pensioenen via 088 - 577 41 43.

Als u een fout in uw gegevens ontdekt, kunt u een e-mail sturen aan info.leven@allianz.nl.

U kunt 24 uur per dag en 7 dagen per week telefonisch de koersen van de beleggingsfondsen volgen. Ook kunt u de actuele waarde van uw beleggingsverzekering opvragen via telefoon-nummer 088 - 577 42 05. Daarvoor heeft u uw polisnummer en uw persoonlijke pincode nodig. Uw persoonlijke pincode staat in het jaarlijkse waardeoverzicht.

Vanuit het buitenland kunt u ons telefonisch bereiken op telefoonnummer: +3188 – 577 22 22.

Wij zijn u graag van dienst. U kunt ons op werkdagen bellen tussen 8.00 en 17.30 op telefoonnummer 088 - 577 22 44 of mailen via info.leven@allianz.nl. Wilt u advies? Neemt u dan contact op met uw financieel adviseur.