Een goede adviseur heeft grondige verzekeringskennis en maar één belang: het beste product voor uw situatie.
Alles wat wij doen bij Allianz, doen wij met de beste bedoelingen. Uw belang staat daarbij voorop.
Wij hechten sterk aan een goede relatie met al onze klanten. De dienstverlening, die wij aanbieden, is erop gericht om die relatie in stand te houden en verder te verstevigen. Toch kan het voorkomen, dat u niet tevreden bent over de door ons verrichte diensten.
Er is sprake van een klacht indien de indiener (een verzekerde, tussenpersoon of derde) zijn ongenoegen uit door aan te geven
- dat het om een klacht gaat;
- onvolledig of onjuist geïnformeerd te zijn;
- niet correct behandeld te zijn.
Laat het ons weten, zodat wij uw klacht op een juiste manier kunnen behandelen, en ervan kunnen leren voor de toekomst.
Wij garanderen u een spoedige reactie.
